PRIVACY POLICY

LA TUA PRIVACY

Benvenuto nel nostro sito web recreateshop.com ( di seguito anche "il Sito").

Per la società Waves srls ("WAVES"), la protezione della tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono di grande importanza. Per questo motivo, noi raccogliamo e gestiamo attentamente i tuoi dati personali e adottiamo misure specifiche per garantirne la sicurezza.

Di seguito, puoi trovare le principali informazioni riguardo al trattamento dei tuoi dati personali da parte di WAVES in relazione alla tua navigazione su recreateshop.com e all'utilizzo dei servizi offerti.

Inoltre, ti invitiamo a leggere la "Cookie Policy" e le "Condizioni di vendita" presenti sul sito recreateshop.com, le quali contengono informazioni dettagliate sulle condizioni relative ai nostri servizi.

CHI È IL TITOLARE?

Ti forniamo di seguito le informazioni principali sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di WAVES srls, con sede legale in via Alessandro Allori n. 9 – 00142 Roma (Italia) P.IVA n. 16214261006, in qualità di responsabile del trattamento.

Qualora tu avessi bisogno di ulteriori informazioni, avessi domande o esigenze riguardanti la tutela della tua privacy e il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro Servizio Clienti in qualsiasi momento tramite richiesta scritta all'indirizzo assistenza@recreateshop.com o telefonando al numero +39 349 2563698.

QUALI DATI TRATTIAMO E PERCHÉ?

I dati personali che WAVES elabora sono quelli che ci fornisci durante l'acquisto di beni o che raccogliamo durante la tua navigazione o l'utilizzo dei servizi su recreateshop.com. WAVES potrebbe dunque raccogliere dati come il tuo nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati di navigazione e abitudini di acquisto.

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Concludere e attuare il contratto di acquisto dei beni offerti su recreateshop.com;
  • Fornirti i servizi di recreateshop.com, come l'iscrizione alla newsletter;
  • Consentirti di registrarti al Sito e usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati;
  • Gestire le tue richieste inviate al nostro Customer Service.

In questi casi, il trattamento dei tuoi dati personali è legittimo poiché necessario per eseguire un contratto con te o fornirti il servizio che hai specificamente richiesto.

Inoltre, svolgiamo indagini statistiche e analisi con dati aggregati per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito, al fine di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.

Solo previo tuo consenso esplicito, invece, elaboriamo i tuoi dati personali per:

  • comunicazioni commerciali e promozionali;
  • Modellare il Sito e le offerte commerciali sulla base dei tuoi interessi.

CHI TRATTERÀ I TUOI DATI?

Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato da personale di WAVES (Titolare del trattamento) debitamente formato. Per giunta, per garantire la corretta prestazione dei servizi offerti su recreateshop.com, i tuoi dati potrebbero essere trattati dai nostri fornitori selezionati da WAVES sulla base della loro affidabilità e competenza.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

I dati personali che raccogliamo vengono conservati per un periodo limitato in base alla specifica finalità per la quale sono stati raccolti. Al termine di questo periodo, i tuoi dati personali saranno eliminati o resi irrimediabilmente anonimi. La durata della conservazione varia a seconda della finalità del trattamento dei dati.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

In ogni istante, puoi, a seconda della specifica finalità del trattamento: revocare il consenso, richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, chiedere l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei dati stessi e, nei casi previsti dalla legge, richiedere la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro utilizzo. Qualora lo desiderassi, puoi richiedere di ricevere i dati personali in nostro possesso in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, se tecnicamente possibile, trasferire i tuoi dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato effettuato in modo illegittimo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali. In Italia, è possibile presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

Questa informativa potrebbe essere soggetta a modifiche e integrazioni nel tempo: ti invitiamo a controllarla periodicamente per rimanere informato sulle eventuali modifiche apportate. Cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche rilevanti, se possibile.

INFORMAZIONI GENERALI

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Waves srls (“WAVES”) con sede in via Alessandro Allori n. 9 – 00142 Roma (Italia) P.IVA n. 16214261006  (“WAVES”), è il Titolare del trattamento, ovvero il soggetto che decide in merito al trattamento dei tuoi dati personali.

Hai la possibilità di contattare WAVES scrivendo all’indirizzo mail assistenza@recreateshop.com, chiamando al +39 349 2563698 o scrivendo al nostro Customer Service nell’apposita pagina ‘’CONTATTACI’’.

CHI È IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI?

WAVES è Responsabile della Protezione dei Dati Personali.

Per qualunque tipo di richiesta circa la protezione dei tuoi dati personali e sull’esercizio dei tuoi diritti puoi contattarci all’indirizzo assistenza@recreateshop.com, al numero +39 349 2563698 o  scrivendo al nostro Customer Service nell’apposita pagina ‘’CONTATTACI’’.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

I dati personali che WAVES raccoglie e tratta quando navighi o acquisti su recreateshop.com, sono le seguenti:

  1. a) raccogliamo i dati personali essenziali per concludere e dare esecuzione al tuo acquisto su recreateshop.com quali nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono e dati di pagamento;
  2. b) raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi alla newsletter;
  3. c) trattiamo i dati personali fornitici quando contatti il nostro Customer Service per fornirti l’assistenza eventualmente richiesta;
  4. d) previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing;
  5. e) previo espresso consenso, analizzando i tuoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri prodotti, affinchè possiamo presentarti proposte e offerte conformi ai tuoi gusti.
  6. f) raccogliamo informazioni sulla tua navigazione su recreateshop.com, come ad esempio le pagine che visiti e come interagisci con la singola pagina e salviamo queste informazioni sui nostri server.

COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI RACCOLTI?

WAVES raccoglie e utilizza i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. a) eseguire il contratto di acquisto dei prodotti offerti su recreateshop.com. Quando effettui l'acquisto, ti richiederemo i dati personali necessari per eseguire il contratto, tra cui il pagamento, i controlli antifrode se scegli di pagare con carta di credito o debito, la fatturazione, la spedizione del prodotto e la gestione del reso, se necessario.
  2. b) fornire i servizi offerti su recreateshop.com. Per fare ciò, WAVES deve raccogliere i dati personali necessari per fornire il servizio richiesto, in relazione a ciascun servizio e alle sue caratteristiche.
  3. c) gestire le richieste al nostro Servizio Clienti, il quale utilizzerà i dati personali che ci hai fornito per rispondere alle tue richieste di informazioni e di assistenza.
  4. d) svolgere analisi e indagini statistiche. Utilizziamo alcune informazioni sul tuo utilizzo del sito web per condurre analisi e ricerche statistiche al fine di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.
  5. e) inviare comunicazioni commerciali e promozionali a seguito dell'iscrizione alla nostra newsletter;
  6. f) previa tua esplicita autorizzazione, potremmo utilizzare i recapiti che ci hai fornito per comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, al fine di informarti su novità, nuovi arrivi, prodotti in esclusiva, offerte e promozioni. Inoltre, previa tua autorizzazione, potremmo utilizzare i tuoi contatti per svolgere ricerche di mercato e indagini sulla soddisfazione al fine di migliorare i nostri servizi e il rapporto con i nostri utenti.

Se non desideri ricevere ulteriori comunicazioni da WAVES o desideri limitare le modalità con cui essere contattato, puoi interrompere queste comunicazioni in qualsiasi momento facendo clic sul link "unsubscribe" presente in ogni comunicazione.

 I TUOI DIRITTI

Puoi richiedere l'esercizio dei tuoi diritti relativi ai trattamenti dei tuoi dati personali effettuati da WAVES in qualsiasi momento. Qui di seguito ti forniamo una descrizione generale di tali diritti e le modalità per esercitarli.

  1. a) Accesso e modifica dei dati: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di richiederne la correzione, modifica o integrazione con altre informazioni. Inoltre, se lo desideri, possiamo fornirti una copia dei tuoi dati in nostro possesso.
  2. b) Revoca del consenso: hai il diritto di revocare il consenso prestato per il trattamento dei tuoi dati personali a fini di marketing in qualsiasi momento. L'invio di comunicazioni commerciali e promozionali, lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione, la personalizzazione del sito web e delle offerte commerciali in base ai tuoi interessi sono tutte attività di marketing. Ricevuta la tua richiesta, cesseremo tempestivamente il trattamento dei tuoi dati personali che risulta basato su tale consenso, mentre altri trattamenti continueranno ad essere svolti nel rispetto delle leggi vigenti.
  3. c) Opposizione al trattamento dei dati personali: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali effettuato sulla base di un nostro legittimo interesse, spiegando le ragioni che motivano la tua richiesta. Prima di accoglierla, WAVES valuterà i motivi della tua richiesta.
  4. d) Cancellazione dei dati: nei casi previsti dalla legge, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ricevuta e vagliata la tua richiesta, se legittima, cesseremo tempestivamente il trattamento e cancelleremo i tuoi dati personali.
  5. e) Limitazione del trattamento dei dati: in certi casi, puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato nel tempo. In tali circostanze, WAVES continuerà a conservare i tuoi dati personali ma non li tratterà, salvo tua diversa richiesta o le eccezioni previste dalla legge.
  6. f) Portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere i tuoi dati personali che sono in nostro possesso in un formato standard. Inoltre, su tua richiesta, trasferiremo i tuoi dati direttamente ad un soggetto terzo da te indicato, laddove tecnicamente possibile.

Per esercitare i tuoi diritti sopra descritti, puoi contattarci chiamando il numero +39 349 2563698 o scrivendo al nostro Customer Service. Prima di accogliere la tua richiesta, potremmo chiederti alcune informazioni per confermare la tua identità e garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.

RECLAMI

Se pensi che i tuoi dati personali siano stati trattati illegalmente, hai il diritto di presentare un reclamo presso un'agenzia di controllo competente per la protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Per maggiori informazioni su come presentare un reclamo, puoi visitare il sito web del Garante all'indirizzo http://www.garanteprivacy.it.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

I nostri servizi sono in costante evoluzione e ciò potrebbe comportare modifiche alle modalità di trattamento dei tuoi dati personali descritte finora. Pertanto, l'informativa privacy potrebbe subire variazioni e integrazioni nel tempo, anche in relazione a nuove normative sulla protezione dei dati personali.

Ti consigliamo quindi di controllare regolarmente il contenuto dell'informativa privacy. Cercheremo di avvisarti prontamente di eventuali modifiche e delle loro conseguenze, se possibile.

L'ultima versione dell'informativa privacy aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

 RIFERIMENTI LEGISLATIVI E LINK UTILI

Da parte di WAVES, il trattamento dei dati personali viene effettuato nel totale rispetto delle regole definite dal Regolamento (UE) 2016/679, comunemente noto come regolamento generale sulla protezione dei dati, insieme alle normative italiane riguardanti il trattamento dei dati personali e le disposizioni stabilite dall'Autorità di Controllo Italiana, reperibili su http://www.garanteprivacy.it.

DOVE SONO CONSERVATI I DATI PERSONALI

I dati personali sono gestiti da WAVES attraverso l'utilizzo di sistemi informatici di proprietà dell'azienda, che possono essere gestiti da terze parti che forniscono servizi tecnici. Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati e non vi è alcun trasferimento di dati all'estero.

MISURE DI SICUREZZA E QUALITÀ DEI DATI PERSONALI

Waves srls si impegna a garantire la sicurezza dei dati personali dell'utente, adottando le misure previste dalla normativa applicabile per prevenire la perdita dei dati, l'utilizzo illegittimo o illecito dei dati e l'accesso non autorizzato agli stessi. Questo impegno si estende anche alle disposizioni contenute nell'Allegato B al Codice Privacy (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza).

Inoltre, i sistemi informatici e i programmi sono configurati in modo da ridurre al minimo l'uso di dati personali e identificativi, che vengono utilizzati solo per le finalità specifiche di trattamento perseguite. Waves srls utilizza diverse tecnologie di sicurezza e procedure specifiche per proteggere i dati personali degli utenti, come l'archiviazione dei dati su server sicuri ubicati in luoghi ad accesso controllato.